الشروط والأحكام.. إطار ينظم علاقتنا ويحفظ حقوقنا
مقدمة
أهلاً بكم في متجر ماجستو (Magistoe).
تعد صفحة "الشروط والأحكام" هذه بمثابة اتفاقية قانونية ملزمة تنظم عملية استخدامكم للمتجر وشراؤكم للمنتجات. نرجو منكم قراءة هذه البنود بعناية قبل البدء في عملية التسوق، حيث أن استخدامكم للموقع أو إتمامكم لأي طلب يعني موافقتكم الكاملة وغير المشروطة على كافة البنود المذكورة أدناه.
1. الأهلية القانونية واستخدام الموقع
- السن القانوني: بإتمامك للطلب، أنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر، أو أنك تتسوق تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
- دقة البيانات: يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم التواصل) لإتمام عملية الشحن، ويتحمل المتجر مسؤولية حماية هذه البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية.
- حساب العميل: العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وعن أي نشاط يحدث من خلال حسابه.
2. المنتجات والأسعار
- وصف المنتجات: نسعى في "ماجستو" لتقديم أدق وصف ممكن للعطور (المكونات، النوتات العطرية، الحجم). ومع ذلك، قد تختلف صور المنتجات قليلاً عن الواقع بسبب اختلاف إضاءة شاشات الأجهزة، لكننا نضمن أن المنتج هو نفسه المذكور في الوصف.
- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة في المتجر شاملة لضريبة القيمة المضافة (VAT) وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- تغيير الأسعار: يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون سابق إنذار (باستثناء الطلبات التي تم دفعها وتأكيدها مسبقاً، حيث يسري عليها السعر وقت الشراء).
3. الطلبات والدفع
- قبول الطلب: يحتفظ متجر ماجستو بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): عدم توفر المنتج، وجود خطأ في تسعير المنتج، أو الاشتباه في وجود احتيال.
- وسائل الدفع: نوفر وسائل دفع آمنة ومشفرة بالكامل. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية على خوادمنا نهائياً.
4. سياسة الإلغاء والتعديل
- قبل الشحن: يحق للعميل إلغاء الطلب أو تعديله واسترداد المبلغ كاملاً طالما أن حالة الطلب لم تتحول إلى "جاري التوصيل" أو "تم الشحن".
- بعد الشحن: في حال تم تسليم الطلب لشركة الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب، ويجب على العميل استلام الشحنة ثم تقديم طلب "استرجاع" وفقاً لسياسة الاستبدال والاسترجاع (حيث يتم خصم رسوم الشحن).
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على متجر ماجستو، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور، وأيقونات الأزرار، هي ملكية حصرية لمتجر "Magistoe" ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية. يمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.
6. إخلاء المسؤولية (طبيعة العطور)
- العطور منتجات تخضع للذائقة الشخصية. عدم إعجاب العميل برائحة العطر لا يعتبر "عيباً مصنعياً" ولا يوجب الاسترجاع إذا تم فتح العبوة.
- نحن نضمن أن العطر أصلي 100% ومخزن بطريقة صحيحة، لكننا غير مسؤولين عن سوء التخزين أو الاستخدام من قبل العميل بعد الاستلام.
7. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي للمحاكم السعودية في مدينة الرياض.
8. التعديلات
يمتلك متجر ماجستو الحق الكامل في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات.