في متجر ماجيستو نؤمن أن رضا العميل هو أساس نجاحنا، لذلك نرحب بجميع الشكاوى والملاحظات والاقتراحات التي تساعدنا على تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
نعدك بأننا سنراجع كل رسالة تصلنا بعناية ونعمل على معالجتها في أسرع وقت ممكن.
- خطوات تقديم الشكوى أو الاقتراح:اذكر اسمك ورقم الطلب.
- وضّح تفاصيل الشكوى أو الملاحظة أو الاقتراح بشكل واضح.
- أرسلها عبر أحد وسائل التواصل التالية:
- واتساب / هاتف: +966504352396
- البريد الإلكتروني: [email protected]
مدة الرد:
- يتم الرد خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ استلام الشكوى.
- في حال كانت الشكوى تتعلق بطلب قائم، سيتم متابعتها حتى حلها بشكل كامل.
هدفنا:
أن نحافظ على تجربة تسوّق مرضية وآمنة، ونبني ثقة دائمة بين متجر ماجيستو وعملائنا الكرام.
اقتراحك أو ملاحظتك تهمنا وتسهم مباشرة في تطوير خدماتنا.