سياسة الخصوصية.. بياناتكم أمانة وسرية
مقدمة
نقدر في متجر ماجستو (Magistoe) مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لمتجرنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
نحن نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصيتكم، ونتعهد بأن أي معلومات تقدمونها لنا ستستخدم وفقاً لهذه السياسة ولن يتم استغلالها بطرق غير مشروعة.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
عند تصفحكم للمتجر أو القيام بعملية شراء، قد نطلب منكم البيانات التالية لغرض إتمام الطلب فقط:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكريم بالكامل.
- معلومات الاتصال: رقم الجوال، والبريد الإلكتروني (لتأكيد الطلب وإرسال التحديثات).
- بيانات الشحن: العنوان الوطني أو وصف دقيق للموقع (المدينة، الحي، الشارع) لضمان وصول المندوب إليكم.
- بيانات الدفع: عند الدفع الإلكتروني، يتم معالجة بيانات البطاقات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً (SSL)، ولا نقوم في ماجستو بحفظ أو تخزين أي أرقام لبطاقاتكم الائتمانية على خوادمنا.
ثانياً: كيف نستخدم بياناتكم؟
لا نجمع البيانات عبثاً، بل نستخدمها لأغراض محددة وواضحة:
- معالجة الطلبات: استخدام الاسم والعنوان ورقم الجوال لتوصيل العطور إليكم.
- خدمة العملاء: للتواصل معكم في حال وجود استفسار أو مشكلة في الطلب.
- تحسين التجربة: لفهم سلوك المستخدمين وتطوير تصميم المتجر والمنتجات المعروضة.
- العروض والتسويق (اختياري): في حال اشتراككم في قائمتنا البريدية، قد نرسل لكم رسائل عن العطور الجديدة والخصومات الحصرية (ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن في ماجستو نحترم ثقتكم، ونتعهد بعدم بيع، تأجير، أو إفشاء معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث خارج نطاق عملنا، باستثناء الجهات التالية الضرورية لإتمام الخدمة:
- شركات الشحن والتوصيل: يتم تزويدهم بالاسم، العنوان، ورقم الجوال فقط لغرض توصيل الشحنة.
- الجهات القانونية: قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوق المتجر.
رابعاً: أمان المعلومات (SSL)
يستخدم متجرنا تقنيات أمان متقدمة وإجراءات مادية وإلكترونية لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به. جميع البيانات الحساسة التي يتم تبادلها بينكم وبين المتجر مشفرة باستخدام بروتوكول الطبقة الآمنة (SSL).
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات "الكوكيز" لتحسين تجربة التسوق (مثل تذكر المنتجات التي وضعتها في السلة عند العودة للموقع). هذه الملفات لا تتضمن أي معلومات شخصية ولا تمنحنا أي سلطة على جهازكم.
سادساً: الموافقة والتغييرات
تصفحكم واستخدامكم لمتجر ماجستو يعني موافقتكم على هذه السياسة. نحتفظ بالحق في تعديل بنود سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة.
للاستفسار حول الخصوصية
إذا كان لديكم أي سؤال أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]